YES24 티켓 취소방법｜예매내역·환불·취소수수료 확인

YES24 티켓 취소는 MY티켓의 예매확인·취소에서 진행할 수 있습니다. 먼저 해당 공연의 취소마감시간과 취소수수료를 확인하고, 배송티켓이라면 반송이 필요한지까지 함께 보는 게 좋아요.

공연별 별도 규정이나 관람일 당일 예매처럼 취소가 제한되는 경우가 있어요. 아래 순서대로 예매내역부터 환불까지 확인하면 처리과정을 빠르게 파악할 수 있습니다.

예매취소 바로가기

1. YES24 티켓 예매내역 확인

YES24 MY티켓의 예매확인·취소 메뉴에서 예매한 공연의 상세내역을 확인할 수 있어요. 공연명, 관람일, 회차, 좌석과 매수를 확인한 뒤 취소할 주문을 선택합니다.

여러 장을 예매했거나 여러 공연이 섞여 있다면 주문번호와 관람일을 꼭 같이 확인해주세요. 공연 상세페이지의 취소 관련 안내도 함께 보는 게 안전합니다.

요약: MY티켓에서 공연·회차·주문번호 확인

티켓 취소기한과 관람일을 확인할 때 참고하는 공용 이미지입니다.

2. YES24 티켓 취소방법

예매확인·취소 화면에서 취소 가능한 주문을 선택하고 화면 안내에 따라 진행합니다. 최종 단계에서 취소수수료가 표시되는지 확인한 뒤 취소를 완료하세요.

취소 버튼이 없으면 취소마감이 지났거나 해당 상품에 별도 제한이 있을 수 있습니다. 관람일 당일 예매 등 예외조건도 공식 이용안내를 확인해주세요.

요약: 예매확인·취소에서 수수료 확인 후 진행

예매·취소 일정을 확인할 때 참고하는 공용 이미지입니다.

환불규정 확인하기

3. 취소수수료와 환불 기준

YES24 티켓은 취소 시점과 공연별 규정에 따라 취소수수료가 달라질 수 있습니다. 정확한 금액은 해당 예매내역과 공식 취소 이용안내에서 확인하는 게 좋아요.

환불 반영시점은 카드, 계좌이체 등 결제수단에 따라 차이가 날 수 있습니다. 취소완료 화면에서 환불 방식과 추가로 필요한 정보가 있는지 확인해주세요.

요약: 취소시점·공연규정·결제수단별 환불조건 확인

환불·취소 조건을 살펴볼 때 참고하는 공용 이미지입니다.

4. 배송티켓 취소 시 반송방법

티켓이 이미 배송된 경우에는 단순 온라인 취소만으로 끝나지 않고 반송이 필요할 수 있습니다. 배송상태와 공연별 반송 기준을 먼저 확인해주세요.

반송 주소나 기한을 임의로 판단하기보다 공식 이용안내와 해당 공연의 예매 공지를 기준으로 처리해야 합니다.

요약: 배송된 티켓은 반송기준과 마감일을 함께 확인

예매내역과 환불안내를 확인할 때 참고하는 공용 이미지입니다.

5. 환불계좌·결제수단별 처리

결제수단에 따라 환불계좌 입력이 필요하거나 카드 승인취소 방식으로 처리될 수 있습니다. 같은 날 취소해도 실제 계좌·카드 반영일은 다를 수 있어요.

취소 완료 뒤 MY티켓에서 주문 상태를 확인하고, 환불이 오래 반영되지 않으면 고객센터를 통해 결제수단과 주문번호를 알려 확인해보세요.

요약: 취소 후 결제수단별 환불상태까지 확인

모바일에서 티켓 정보를 확인할 때 참고하는 공용 이미지입니다.

6. 취소가 안 될 때 확인사항

취소마감시간, 관람일 당일 여부, 배송티켓 상태, 공연별 별도 안내를 먼저 확인해주세요. 조건에 따라 온라인 취소가 제한될 수 있습니다.

취소표가 특정 시각에 반드시 다시 판매된다는 공식 고정규칙은 확인되지 않습니다. 재예매를 기다린다면 실제 좌석화면을 기준으로 확인하는 게 정확해요.

요약: 마감시간·당일예매·배송상태·공연별 조건 점검

고객센터와 티켓 안내를 찾을 때 참고하는 공용 이미지입니다.

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관련 글: YES24 예매 공연 사례 확인

공식자료: 검증자료에 기재된 공식 고객센터·공식 안내 기준

최종 확인일: 2026년 8월 11일