인천공항 유실물센터 위치·운영시간·보관기간 안내

 

 

 

 

 

공항을 이용할 때 가볍게 내려둔 가방 속 물건이나 기내에서 소지한 물품을 놓고 내리는 경우가 종종 발생합니다. 인천국제공항에서는 이런 상황에 대비해 공항공사와 공항경찰단이 공동으로 운영하는 분실물센터를 통해 체계적으로 분실물을 관리하며, 분실자가 자신이 잃어버린 물건을 최대한 빠르게 찾을 수 있도록 돕습니다.

 

아래에 분실물 처리 절차 및 유의사항을 실용적으로 정리해 드립니다.

 

1. 운영 주체와 총괄 개요

 

 

인천국제공항 내 공용 구역에서 발견된 분실물은 공항경찰단과 인천공항공사가 공동으로 관리합니다. 대합실, 체크인 카운터, 보안검색대, 출입국 심사대, 주차장 등에서 주로 분실물이 발생하며, 이러한 물건들은 시스템에 등록되어 경찰청 유실물 통합포털(LOST112)과 연동되어 분실자가 온라인으로도 조회할 수 있는 구조입니다. 이를 통해 누구나 손쉽게 분실 여부를 확인하실 수 있습니다.

 

 

2. 분실물센터 위치 및 연락처

 

 

각 여객터미널에 설치된 분실물 상담 센터 위치 및 연락처는 다음과 같습니다:

 

• 제1여객터미널(Terminal 1)
  • 위치: 지하 1층, 서편 유실물관리소
  • 전화번호: 032‑741‑3110, 032‑741‑3114
  • 이메일: lostnfound@biz.airport.kr
• 제2여객터미널(Terminal 2)
  • 위치: 일반구역 2층, 중앙 정부종합행정센터 내
  • 전화번호: 032‑741‑8988, 032‑741‑8989
  • 이메일: lostnfound2@biz.airport.kr

 

센터를 방문하거나 이메일 문의 시, 분실 예상 위치, 물품 특징, 분실 일시, 연락처를 함께 전달하면 확인이 더욱 원활하게 처리됩니다.

 

 

 

 

 

 

3. 운영시간 및 문의 가능 시간

 

 

분실물센터는 연중무휴로 운영되며, 매일 오전 7시부터 오후 10시까지(07:00~22:00) 운영하고 있습니다. 공휴일, 주말에도 동일한 운영시간이 적용됩니다. 운영 시간 외에는 상담 또는 방문이 어려울 수 있으므로, 분실 추정 시 가능한 한 빠르게 센터에 연락하는 것이 중요합니다.

 

 

4. 분실물 보관 기준 및 처리 절차

 

 

분실물이 접수되면 유형에 따라 보관 및 처리 방식이 달라집니다:

• 일반 물품 (예: 이어폰, 의류, 서적 등): 최장 6개월 보관 후 미수령 시 국고 귀속 또는 폐기 처리됩니다. 습득 후 3개월이 경과한 경우 소유권이 변경될 수 있으므로 주의가 필요합니다.
• 식품류, 부패 우려 물품: 당일 또는 1주 이내 폐기됩니다.
• 여권:
  • 한국 여권: 익일 외교부 여권민원실로 이관 처리
  • 외국 여권: 약 1개월간 보관한 후 해당 국가 대사관으로 전달
• 귀중품 (현금, 신분증, 카드 등): 경찰에 인계되거나 센터에서 별도 관리 절차를 거칩니다.

물건을 찾으려면 분실 즉시 센터에 문의하시고, 빨리 대응할수록 회수 가능성도 높아집니다.

 

 

 

 

 

 

 

5. 분실물 조회 및 수령 방법

 

 

1. 전화 또는 이메일 문의: 최초 분실 의심 지점이나 물품 특징을 설명하고 확인 요청
2. 경찰청 유실물 통합포털(LOST112) 사이트에서 습득물 검색 가능
3. 수령 방법
   • 직접 수령: 신분증, 분실물 접수번호 지참
   • 대리 수령: 위임장, 본인 신분증 사본, 대리인 신분증, 접수번호 필요
   • 택배 수령: 택배료는 수령자 부담(기본 약 ₩7,000), 파손/분실 면책 동의 필요. 일부 고가품, 현금, 주류 등은 택배 불가

 

6. 실용 팁 및 유의사항

 

 

• 귀중품 분실 시 즉각 신고: 여권, 지갑, 현금, 카드 등은 최대한 빨리 신고하는 것이 중요합니다.
• 외국인 이용자: 영어 상담 가능. 이메일이나 현장 방문 시 분실물 사진, 특징, 분실 시간 등을 자세히 설명하면 도움이 됩니다.
• 장소 구분 인식 필요: 항공기 내부에서 분실한 물품은 항공사 분실물 부서에 문의하고, 공항 터미널 내 분실물은 유실물센터에 문의해야 합니다.
• 예방책: 가방 안 소지품은 사인펜으로 이름이나 연락처를 표시해 두는 것도 분실물 회수에 도움이 됩니다.

 

요약 테이블

 

 

항목	내용
운영 주체	인천국제공항공사와 공항경찰단
위치	T1 지하1층 서편 / T2 2층 정부센터 내
연락처	T1: 032‑741‑3110·3114 / T2: 032‑741‑8988·8989
운영시간	매일 07:00~22:00, 연중무휴
보관 기간	일반물품 최대 6개월, 식품류/부패물은 즉시 폐기
수령 방식	직접 방문, 대리 수령, 택배 수령 (조건 있음)
조회 방법	전화, 이메일, 경찰청 LOST112 포털

 

 

여행 중 물건을 잃어버리면 당황하기 쉽지만, 인천국제공항의 분실물 관리 체계와 유용한 수령 절차를 숙지하면 침착하게 대응할 수 있습니다. 물건이 분실되었다고 판단되면 지체 없이 유실물센터에 문의하시고, 관련 정보를 충분히 제공하여 빠른 회수를 도와주세요.